gigit คือตลาดออนไลน์ที่ผู้ว่าจ้างประกาศหางาน และ gigit ฮีโร่ ยื่นข้อเสนอเพื่อรับงานเหล่านั้น ข้อกำหนดของชุมชนฉบับนี้อธิบายสิ่งที่เราคาดหวังจากทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์ม ทั้งผู้ว่าจ้างและ gigit ฮีโร่ ข้อกำหนดนี้ใช้คู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ซึ่งกำหนดกรอบทางกฎหมาย ในกรณีที่ข้อกำหนดของชุมชนระบุถึงพฤติกรรม ผลที่ตามมาของการละเมิด (รวมถึงการจำกัด การพัก หรือการยกเลิกบัญชี) จะถูกกำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

งาน การชำระเงิน การสื่อสาร และข้อตกลงทั้งหมดเกิดขึ้นผ่าน gigit เพื่อปกป้องทั้งสองฝ่าย ผู้ว่าจ้างได้รับระบบชำระเงินที่ปลอดภัย (Safe Payment System) ที่เก็บเงินไว้ในระบบฝากเงินจนกว่างานจะได้รับการยืนยันว่าเสร็จ พร้อมการสนับสนุนการแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดปัญหา gigit ฮีโร่ ได้รับการรับประกันว่าจะได้รับเงินสำหรับงานที่ทำเสร็จ และมีบันทึกสาธารณะของทุกงานในโปรไฟล์

โปรดอย่า:

• แบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล LINE ID บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือลิงก์เว็บไซต์ ในโปรไฟล์ การประกาศงาน ข้อเสนอ หรือการแชทก่อนการจอง
• เสนอหรือรับการชำระเงินเป็นเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคารนอกแอป หรือผ่าน LINE Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ
• รับงานที่พบบน gigit ออกไปทำนอกแพลตฟอร์มกับผู้ใช้คนเดิมที่คุณพบที่นี่

หากมีคนขอให้คุณย้ายการสนทนาหรือการชำระเงินออกนอกแพลตฟอร์ม โปรดรายงาน

ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ ไม่ว่าจะเป็นผู้ว่าจ้าง gigit ฮีโร่ หรือพนักงานสนับสนุนของ gigit เราไม่ยอมรับการคุกคาม การกลั่นแกล้ง การข่มขู่ ภาษาที่หยาบคาย หรือการเลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของสัญชาติ เชื้อชาติ เพศ ศาสนา อายุ ความพิการ รสนิยมทางเพศ หรือลักษณะส่วนบุคคลอื่นใด เนื้อหาที่มีลักษณะทางเพศ ความรุนแรง หรือไม่เหมาะสมในรูปแบบอื่น ๆ ก็ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน

โปรไฟล์ การประกาศงาน และข้อเสนอควรเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิด รีวิวควรอ้างอิงจากประสบการณ์จริง ห้ามรีวิวปลอม ห้ามให้สิ่งจูงใจเพื่อแลกกับการให้คะแนนดี และห้ามเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อหรือคะแนนเทียม การหลอกลวง การให้ข้อมูลเท็จ และการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้แต่ละคนมีบัญชีเดียว ใช้โดยตนเองเท่านั้น ชื่อของคุณควรตรงกับบัตรประจำตัวที่ออกโดยทางราชการ และรูปโปรไฟล์ของคุณควรเป็นรูปใบหน้าที่ชัดเจน ห้ามซื้อ ขาย โอน หรือแบ่งปันบัญชี

ห้ามใช้ gigit เพื่อทำ ประกาศ หรือสนับสนุนสิ่งใดที่ผิดกฎหมายในประเทศไทย

ยิ่งประกาศงานของคุณชัดเจน ข้อเสนอที่คุณจะได้รับยิ่งดี โปรดระบุสิ่งที่ต้องทำ สถานที่และเวลา และอะไรก็ตามที่ gigit ฮีโร่ ควรรู้ เช่น คำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ วัสดุ หรืออันตราย หากงานของคุณเกี่ยวข้องกับการติดต่อกับเด็ก ผู้สูงอายุ หรือบุคคลกลุ่มเปราะบางอื่น ๆ โปรดระบุให้ชัดเจนตั้งแต่แรก

ตอบกลับข้อเสนอและข้อความในเวลาที่เหมาะสม หากสถานการณ์ของคุณเปลี่ยนไป เช่น วันที่ ขอบเขตงาน หรือสถานที่ โปรดแจ้ง gigit ฮีโร่ ทันทีที่คุณทำได้

ก่อนที่คุณจะให้ gigit ฮีโร่ เริ่มงาน โดยเฉพาะในบ้านของคุณ โปรดตรวจสอบว่าคนที่มาถึงตรงกับโปรไฟล์ ชื่อควรตรงกัน และใบหน้าควรดูเหมือนรูปโปรไฟล์ หากมีอะไรไม่ตรงกัน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน gigit ก่อนที่งานจะเริ่ม หาก gigit ฮีโร่ ของคุณพาผู้ช่วยหรือสมาชิกในทีมมาด้วย ควรแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า gigit ฮีโร่ ที่ลงทะเบียนยังคงรับผิดชอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน

เมื่องานเสร็จและคุณพอใจ โปรดชำระค่าบริการโดยเร็ว หากมีปัญหา โปรดยื่นข้อพิพาทผ่าน gigit แทนการกักเงินไว้โดยไม่อธิบาย

โปรดยื่นข้อเสนอเฉพาะงานที่คุณสามารถทำได้ในระดับมืออาชีพ หากคุณไม่มีทักษะ อุปกรณ์ หรือคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงาน โปรดอย่ายื่นข้อเสนอ บางงานต้องการใบอนุญาตหรือใบรับรองของไทย เช่น งานไฟฟ้า ประปา ขับขี่ หรือรักษาความปลอดภัย คุณต้องมีคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเสนอบริการเหล่านั้น

ผู้ว่าจ้างของคุณกำลังพึ่งพาคุณ หากคุณกำลังจะสาย โปรดส่งข้อความผ่านแอป หากมีบางอย่างที่ทำให้คุณทำงานให้เสร็จไม่ได้ โปรดแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบโดยเร็วที่สุด

ตั้งราคาที่สะท้อนงานจริง โปรดอย่าตั้งราคาต่ำเกินจริงเพื่อขอเงินเพิ่มในภายหลัง และโปรดอย่าขอให้ผู้ว่าจ้างจ่ายเพิ่มเป็นเงินสดหรือผ่านช่องทางนอกแพลตฟอร์ม หากขอบเขตงานเปลี่ยนในระหว่างการทำงาน ให้ใช้ปุ่ม “เรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม” ในแอปเพื่อตกลงราคาใหม่

การยกเลิกบ่อย คุณภาพต่ำ หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพ จะส่งผลต่อคะแนนความน่าเชื่อถือของคุณ และอาจนำไปสู่การพักหรือการลบบัญชีออกจากแพลตฟอร์ม คุณต้องรับผิดชอบทางกฎหมายต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงาน ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสม และพิจารณาทำประกันส่วนตัวหากคุณรับงานที่มีความเสี่ยงสูง

หากคุณจะมีผู้ช่วยหรือสมาชิกในทีมในการทำงาน โปรดแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบก่อนการจอง gigit ฮีโร่ ที่ลงทะเบียนรับผิดชอบทั้งหมดต่อพฤติกรรม คุณภาพ และการกระทำของผู้ช่วย

หากคุณเห็นหรือประสบสิ่งที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เช่น การคุกคาม คำขอติดต่อนอกแพลตฟอร์ม การหลอกลวงที่สงสัย หรือสิ่งอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบ คุณสามารถใช้ปุ่ม “รายงาน” ในแอป หรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน gigit ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอป เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับโดยเร็วและรักษาความลับของรายงาน

การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกจำกัด เนื้อหาถูกลบ หรือบัญชีถูกพักหรือยกเลิก รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจเรื่องบัญชีและวิธีการอุทธรณ์อยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ gigit

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนภายในแอปบนแพลตฟอร์ม